Как оформить возврат продукции в Меркурий ХС | Вет-ИС Групп

Как оформить возврат продукции в Меркурий ХС: инструкция для склада.

Для оформления возврата в ФГИС «Меркурий» необходимо открыть входящий эВСД и выбрать один из двух путей. При полном возврате партии следует нажать кнопку «Погасить», указав объем принимаемой продукции как «0», после чего система автоматически сгенерирует возвратный документ на весь объем. Для частичного возврата при гашении необходимо вписать фактически принятый вес, отличный от исходного — на оставшуюся разницу система самостоятельно сформирует возвратный эВСД в адрес поставщика.

Правила работы с возвратными документами

Процедура гашения и возврата должна строго соответствовать правилам, которые регламентирует Приказ Минсельхоза № 862 от 13.12.2022. При оформлении возврата нужно обязательно указывать причину расхождения в специальном поле. Отклонение продукции должно быть обосновано реальными фактами: нарушением температурного режима, повреждением упаковки или несоответствием сроков годности.

Подробный разбор всех технических нюансов полного и частичного отклонения партий вы найдете в нашей профильной статье про возврат товара.

Схема алгоритма возврата продукции на складе в Меркурий ХС

Кейс: попытка вернуть зараженное мясо и угроза штрафа

На склад нашего клиента прибыла фура с охлажденной говядиной. При физической приемке ветеринарный врач выявил признаки порчи и возможного заражения продукции. Руководство склада приняло поспешное решение немедленно развернуть машину и оформить полный возврат поставщику через систему.

Это действие несет серьезные риски для бизнеса и нарушает ветеринарно-санитарные требования. Отправлять потенциально опасную продукцию обратно поставщику без предварительных действий запрещено: перемещение таких грузов по дорогам общего пользования может привести к распространению инфекций и иных угроз.

При выявлении признаков порчи или заражения необходимо немедленно изолировать партию от остальной продукции, уведомить территориальное управление Россельхознадзора, организовать отбор проб и проведение ветеринарной экспертизы, а затем действовать по результатам заключения специалистов (утилизация, обеззараживание и т. д.).

Несоблюдение этих правил может повлечь административную ответственность, в том числе по ст. 10.8 КоАП РФ (за нарушение ветеринарно-санитарных норм при обращении с продукцией животного происхождения), а также претензии со стороны надзорных органов.

Решение проблемы и защита клиента

Эксперты «Вет-ИС Групп» оперативно вмешались в ситуацию и остановили выезд фуры за территорию распределительного центра. Мы изолировали партию и провели срочный аудит сопроводительных документов.

Все действия — от изоляции партии до утилизации — были своевременно зафиксированы в ФГИС «Меркурий» в соответствии с требованиями Приказа Минсельхоза № 862 от 13.12.2022, что обеспечило документальное подтверждение соблюдения ветеринарных правил.

В подобных критических ситуациях бизнесу требуется срочная консультация профильных специалистов. Наши врачи организовали отбор проб и правильную утилизацию опасного груза, полностью сняв с клиента риски штрафных санкций.

Чтобы исключить системные ошибки персонала при приемке, мы рекомендуем передать управление электронным документооборотом на комплексный аутсорсинг Меркурий.

Защитите свой бизнес от штрафов и проверок

Оставить заявку на ветеринарное сопровождение

Автор статьи
Гасангусейнов Вадим Раджабович

Основатель компании, ветеринарный врач, аттестованный специалист ФГИС «Меркурий».
Закончил Санкт-Петербургскую государственную академию ветеринарной медицины. Окончил аспирантуру НИИ «Всероссийский научно-исследовательский ветеринарный институт птицеводства» (ВНИВИП). Опыт работы: СПб ГБУ Санкт-Петербургская городская станция по борьбе с болезнями животных. Общий стаж в ветеринарии - 18 лет.

Подробнее о команде Вет-ИС Групп